Tout le monde prend des décisions de façon rationnelle et réfléchies, non ? Les gens pèsent le pour et le contre, examinent leurs priorités de façon professionnelle, et tentent de maximiser les profits tout en minimisant les coûts.

La vérité est que tous les gens prennent des décisions émotionnelles, qui viennent de leurs tripes et de leur vécu. Ils justifient ces décisions en utilisant la logique, mais la partie du cerveau qui peut manipuler des matrices et les analyses coûts-avantages est juste plus lente que la partie qui agit par peur, cupidité ou envie.

Les annonces AdWords accentuent l’aspect émotionnel de la prise de décision et jouent sur cet aspect sur le lecteur, parce le cerveau rationnel, en trois lignes de texte et un site Web n’a pas le temps de penser autrement.

Une seconde ! C’est tout ce que vous devez obtenir de l’attention du lecteur pour pouvoir agir sur lui et le convaincre d’acheter votre produit.

Le moyen le plus rapide pour atteindre votre objectif (la vente) est de savoir quoi dire, écrire, pour motiver le lecteur de cliquer sur votre annonce.

Il n’existe  pas de formule magique pour convertir mais assurez-vous déjà que toutes vos forces tirent dans la même direction …

La première ligne de votre annonce devrait être consacrée a l’exposition du plus grand avantage de votre produit / service. Utilisez des superlatifs mais

La deuxième ligne devrait être consacrée à montrer au lecteur la différentiation de votre produit par rapport a la concurrence, par le prix ou les services associés comme par exemple les frais de port gratuits.

La deuxième ligne est également l’endroit idéal pour placer des verbes d’action, ce qu’on appel dans le jargon des Call To Action ou « Calls », du Pull Marketing pur et dur. Dans certains cas, il est aussi possible de placer votre numéro de téléphone direct. Pensez à créer si possible un climat basé sur le sentiment d’urgence ou l’impression de donner une récompense aux internautes qui cliquent sur vos annonces.

Quelques pistes …

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Beaucoup pensent que le réseau Display n’est pas efficace mais c’est faux ! La plupart de ses détracteurs ont simplement copié-collé leurs campagnes du réseau de recherche et ont lamentablement échoués …

Le réseau Display requiert une stratégie différente. Il y a deux aspects principaux à prendre en compte sur le réseau Display : la distraction et la démographie des prospects.

Distrayez votre auditoire pour mieux le séduire …

Quand un internaute entre une requête sur Google, elle est activement à la recherche d’une information spécifique. Quand une annonce textuelle correspond à sa recherche, elle est susceptible de cliquer dessus.

Sur le réseau Display, le lecteur est face à une page de contenu. Il n’est alors pas nécessairement en train de rechercher quelque chose de spécifique. La publicité est, par conséquent, périphérique. Elle entoure l’information que l’internaute assimile. Mais un lecteur est facile à distraire et c’est pourquoi plus vous allez attirer son attention, plus vous aurez de chance de faire passer votre message et de l’amener à cliquer sur votre annonce.

Le réseau Display offre plus de formats que le réseau de recherche. Vous pouvez y annoncer par texte, vidéo et annonces illustrées. Les tailles et les formes sont variables et adaptées aux standards du web.

Je vous recommande de tester différents formats et de retenir ceux qui fonctionnent le mieux pour vous. Les formats les plus fréquents sont les Leaderboard (728 x 90 pxl), le rectangle moyen (300 × 250 pxl) et le Skyscraper large (160 x 600 pxl).

Bien sûr, si vous avez choisi d’utiliser seulement les annonces textuelles, vous n’avez pas besoin de créer des annonces dans ces différents formats. Mais rappelez-vous que distraire les internautes est le meilleur moyen d’attirer leur attention sur votre annonce.

Sur le réseau Display, ne craignez pas d’être «vendeur», utilisez toutes les techniques de marketing direct que vous avez en stock pour interpeller les internautes. Mettez en avant l’atout numéro de votre produit, utilisez des promotions …

Gardez à l’esprit que vous n’avez que très peu de temps pour faire une forte impression à des internautes qui n’ont pas forcément votre produit ou service à l’esprit. Abordez la création et la rédaction de vos annonces pour le réseau Display comme vous le feriez pour des publicités à la télévision ou à la radio. Le réseau Display, c’est la découverte alors créez et stimulez la demande !

Ciblez correctement votre auditoire !

Imaginons que vous décidiez d’annoncer sur un site people. Avant toute chose rendez-vous sur ce site et évaluez vos concurrents et votre cible. Sur un site people, les lecteurs seront jeunes, en majorité des filles de 13 à 26 ans. Vous allez sûrement trouver des annonces pour perdre du poids, de la vente de maquillage, du prêt à porter … Profitez du travail déjà fait, les autres annonceurs ont identifié leurs cibles démographiques. Ils savent que si les lecteurs sont intéressés par les people, ils seront susceptibles de l’être également par les produits AB et C.

Pour une publicité concernant la perte de poids, pensez que l’annonceur à sûrement intégré des noms de célébrités dans ses mots clés …

Un dernier conseil : Demandez-vous: qui est le client ? quelles sont leurs émissions de télévision préférées ? Qu’est-ce magazines lisent-ils ? Quels sont leurs passions ? Quels sont leurs sites Web préférés ? Cherchez des sites qui correspondent à votre cible démographique. Utilisez des outils de SEO pour découvrir les mots clés des pages web que vous ciblez pour trouver de bons mots clés. Si vous suivez tous ces conseils vous aurez de bons résultats sur le réseau Display.

Identifier et isoler les données démographiques, et maîtriser l’art de la distraction, sont les clés du succès sur le réseau Display.

Je vous conseille également la lecture de mon article sur l’utilisation du remarketing de Google Adwords.

Google AdWords est la plateforme publicitaire de Google qui permet aux annonceurs d’afficher des annonces textuelles sur les résultats de recherche Google. Les annonceurs peuvent choisir les mots clés qui doivent déclencher leurs annonces, et combien ils sont prêts à payer pour chaque clic sur leurs annonces. Les annonces apparaissent généralement sur le dessus et à droite des résultats de recherche normale.

Traditionnellement, la plate-forme AdWords a été utilisé par les annonceurs et les grandes entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits, services, obtenir plus de trafic vers leurs sites et ainsi de suite …

Toutefois, même les particuliers peuvent devenir annonceurs AdWords (la création d’un compte est gratuite, et nécessite seulement une carte de crédit valide), et avec des dépenses d’environ 1-5€ par jours vous devriez être en mesure d’accomplir des choses assez utiles. Ci-dessous vous trouverez 5 idées pour utilisation détournée de Google AdWords.

1. Vendez votre voiture

Internet à signé l’arrêt de mort des sections “petites annonces” dans les journaux. Si vous voulez vendre votre voiture aujourd’hui, vous devrez mettre une annonce sur Ebay.fr, Leboncoin.fr, Auto-selection.com et ainsi de suite. Le problème avec cette méthode est que vous serez en concurrence avec des dizaines de milliers de personnes qui postent également des annonces sur ces sites pour vendre leurs voitures.

Comment se donner un petit coup de pouce ? C’est là que Google AdWords entre en jeu. Vous pouvez créer une campagne Adwords, avec quelques mots clés très spécifiques, de sorte que lorsque les gens recherchent sur Google ils finissent par visiter la page décrivant votre voiture.

Supposons que vous essayez de vendre votre Golf II. La première étape serait de le mettre en vente sur Auto-selection.com (ou sur tout autre site Web de vente que vous préférez). Une fois cela fait, vous accédez à votre compte AdWords et créer une campagne Adwords utilisant des mots-clés comme: “Golf 2 occaz”,”Golf 2 pas chere”, “Golf 2 acheter,” etc … (Je vous invite également à lire mon dossier spécial mots clés ici). Pensez à citer le prix dans votre annonce. Enfin, il suffit de renvoyer votre annonce Adwords soit vers l’annonce sur le site de vente ou sur une page internet dédiée que vous aurez pris le soin de créer spécialement.

Le CPC sera sûrement un peu élevé (de l’ordre de 1 ou 2 euros par clic) mais ces quelques Euros investis les vaudront car les visiteurs auront de bonnes chances d’acheter votre voiture à condition que vous aillez suivi scrupuleuseument les rêgles de rédaction pour Adwords.

2. Vendre votre maison / appartement

Tout comme vous pouvez utiliser Google AdWords pour vendre votre voiture, vous pouvez également l’utiliser pour vendre votre maison / appartement. En fait, il sera encore plus efficace ici, parce que comme la vente que souhaitez réaliser est plus importante, votre budget de publicité doit l’être également.

Le processus est le même. Vous commencez par créer une annonce pour votre maison sur certains marché en ligne. Après cela, vous allez créer des annonces sur Google AdWords, puis les mots clés cible décrivant votre bien immobilier. Comme par exemple “Appartement rénové Versailles”, Appartement vente Yvelines” et ainsi de suite.

Compte tenu de la valeur d’une maison, vous pouvez aussi envisager de créer un site Web dédié pour la vendre. Cela vous permettra de personnaliser les éléments visuels, avec plus de photos, une description plus grande et des pages d’atterrissage adaptée … Vous pourrez ensuite générer du trafic vers votre site en utilisant les annonces Google AdWords.

3. Trouver un nouvel emploi

Imaginez ceci : le DRH de la société dans laquelle vous voulez travailler, Monsieur X, se trouve sur Google, et il décide de lancer une recherche de son nom (qui ne le fait pas ces jours-ci?). Aussi surprenant que cela puisse paraître, les premiers résultats montrent quelque chose comme : “Monsieur X, tapper votre nom sur Google est amusant, mais m’embaucher est plus utile !”.

En cliquant sur votre annonce, le DRH est  re-dirigé vers une page avec votre curriculum vitae et une explication des raisons pour lesquelles vous souhaitez travailler pour son entreprise, et pourquoi il devrait vous embaucher.

4. Soyez accepté dans une grande ESC

La même astuce peut être déclinée pour améliorer vos chances d’être accepté en ESC. La concurrence pour les grandes écoles est féroce … Souvent, la créativité et l’esprit d’entreprise du candidat font toute la différence.

Créer des annonces AdWords ciblant les noms des membres du personnel qui passent les entretiens des écoles, et faite les pointer vers un site où vous expliquez qui vous êtes et pourquoi ils devraient vous accepter.

Comme pour toutes les idées de cet article, plus vous serez créatifs plus vous aurez de chance d’avoir un bon retour sur investissement.

5. Obtenir un RDV

Si vous êtes du genre à chercher en ligne votre âme soeur, Google AdWords peut certainement augmenter le nombre de contacts que vous obtiendrez. Tout d’abord, vous pouvez l’utiliser pour générer du trafic vers votre page de profil sur les sites de rencontre existants (Meetc etc). Deuxièmement, vous pouvez également créer un site web qui vous est destiné (avec votre bio et photos).

En ce qui concerne les mots-clés, vous pouvez utiliser par exemple “Célibataire à Versailles”, “Meetic”, “Adopte un mec” et bien d’autres. Vous pouvez par exemple cibler le mot clé “Versailles groupe de Rock” avec une annonce disant: “Êtes-vous une fille qui aime le Rock ? Vous êtes alors peut-être mon âme soeur !”.

Dans toutes les idées précédentes pensez à délimiter le périmètre avec les options de ciblage géographique et démographique intégrées à Adwords.

Bref, cet article à permis un petite paranthèse entre deux articles plus techniques. Rappelez-vous que plus vous serez créatifs plus vous aurez de chance d’avoir un ROI gagant avec ces idées …

Je vous invite également à lire mon Guide Gratuit pour bien utiliser Google AdWords !

Il est possible qu’un compte AdWords soit rentable alors que l’utilisateur n’ai rien optimisé, et que son compte soit un vrai bazar sans organisation. Il se peut que le compte soit tout de même rentable et qu’il fonctionne. Même si de grosses améliorations peuvent être faites, ne chamboulez pas tout ! C’est le meilleur moyen de rendre votre travail plus encore plus difficile.

Ce qu’il faut retenir avant de se lancer dans une phase d’optimisation de compte Adwords, c’est que Google calcul également sont Score de Qualité (QS) en fonction de la stabilité et de la longévité du compte AdWords.

Tout changer du jour au lendemain ne vous mènera qu’à une seule chose : payer plus cher qu’avant et générera de la frustration chez votre client qui vous a engagé pour le contraire … Allez-y doucement, au compte goutte.

Je vous donne une bonne technique pour éviter les risques. Connaissez-vous la technique du «Peel and stick» ? Il suffit de copier coller toutes les campagnes déjà présentes pour ce qu’elles se retrouve finalement deux fois dans le compte du client. Vous vous retrouvez alors avec plusieurs campagnes en double.

C’est là que vous intervenez et que l’optimisation est sans risque. Il vous suffit de travailler sur les nouvelles campagnes sans toucher aux anciennes et de mesurer votre effort d’optimisation en comparant l’ancien et le nouveau …

Voici une liste de de “dirty tricks” pour réduire à néant votre concurrence en étant très agressif sur Adwords.

1. Investissez son terrain de chasse : soyez sur de concevoir une campagne avec comme mots clés “le-nom-de-votre-concurrent.com” afin d’aller chercher directement les clients sur sa page de résultats Google. Soyez malins, analyser les faiblesses des produits / du site de votre concurrent et mettez en avant vos avantages sur sa page propre de résultats ! Soyez créatifs et malins les conversions suivront !
2. Différenciez vos annonces : une annonce ennuyeuse et similaire à la concurrence c’est une annonce inutile. Jouez sur les mots, l’humour fait vendre ! Utilisez les arguments de vente qu’utilise votre meilleur vendeur par exemple …
3. Ciblez toujours plus : vous êtes bons, vous connaissez alors l’âge moyen et la CSP de vos clients. Très bien. Parlez leur comme vous leur parleriez en face à face. Une population âgée ne dit pas “promo” mais “rabais” ! Une population jeune fait des fautes d’orthographes et écrit en SMS … Sérieusement pensez-y et adaptez vos mots clés et vos campagnes à vos cibles selon leur âge et leur niveau.
4. Attirez vos client avec votre produit phare : vous avez forcément un produit qui présente un avantage essentiel par rapport à votre concurrent, alors mettez-le en avant ! Faites une super promo ! Un client qui achète sur un site y reviendra forcément un jour ou l’autre et en parlera à ses amis … 1 clic = n + X conversions ? Oui, c’est possible !
5. Créez des pages de destination à URL multiples : un nom de domaine coûte environ 7 euros ! Réservez-en au maximum afin de créer des pages de destination pour vos annonces avec des URL affichée intelligente … Je vous donne un secret : réservez www.www-télé-hd-pas-cher.com avec deux “www” suivis d’un tiret le nom de domaine sera forcément libre et le client se sentira sur une page d’atterrissage qui répond à ces attentes. Le score de qualité ? Oui il sera bien augmenté artificiellement avec cette astuce donc le CPC baissera et les 7 euros seront remboursés.
6. Relisez les 5 points précédents et combinez les : Investissez sur le terrain de chasse de vos concurrents avec des annonces différenciées et plus ciblées en attirant les prospects avec vos produits phare … Je suis sûre que vous avez compris

Pour aller plus loin je vous invite à lire mon article expliquant comment bien lancer vos nouvelles campagnes Adwords et comment faire décoller votre CTR !

Qu’est-ce que le re-marketing ? Ou le “Suivi mercatique de clientèle” ou “ciblage comportemental” en bon français.

“Utiliser les informations d’une campagne active pour ensuite re-cibler un message donné vers cette même cible”.

Concrètement, Adwords nous offre l’incroyable possibilité d’une seconde chance. En effet, lorsque des prospects voient notre publicité sans pour autant cliquer cela veut dire qu’ils étaient intéressés par le thème général de cette publicité mais que cette dernière ne les a pas interpellés car elle ne correspondait pas à leurs attentes. Adwords nous offre alors la possibilité de nous repositionner en suivant ce prospect dans le réseau Display Google Adwords et donc de proposer une seconde publicité en fonction du cheminement du prospect.

Exemple appliqué:

Un internaute recherche à acheter une voiture d’occasion. Il tape dans Google “Voiture Occasion pas chère”, votre campagne Adwords affiche alors une annonce “Voiture Neuve pas chère”, le prospect clique et visite votre site Internet, cependant il n’est pas intéressé par vos offre, la marque de voiture qu’il recherchait n’est pas disponible. Client perdu ? Pas si sûr … C’est là que Google Adwords remarketing entre en jeu ! Ce client potentiel, au cours de la semaine d’après continu de chercher la voiture de ses rêves de marque X. Si le remarketing est configuré dans votre compte Google Adwords, vous pourrez alors annoncer à ce même client que vous possédez désormais la marque X qu’il recherche absolument.

Comment marche le re-marketing Adwords ?

Concrètement Google Adwords prend désormais en compte l’historique de recherche pour l’intégrer dans Adwords. Les publicités AdSense affichées vont s’adapter non seulement au contenu de la page en train d’être visitée, mais aussi aux centres d’intérêt déjà exprimés dans le passé par l’internaute.

Comment activer cette fonctionnalité ?

Rendez-vous dans votre compte Adwords puis cliquez sur le dernier icône pour activer l’onglet “Audience”.

Il ne vous reste plus qu’à créer des listes pour le remarketing Adwords.

Je vous invite à lire cette étude (en anglais) de Howard Beales, Associate Professor at the School of Business at George Washington University, sur l’intérêt du ciblage, du remarketing et du ciblage comportemental sur Internet.

Suivez les tribulations d’ Adrien, ses pensées, ses idées, et apprenez sur les concepts Web marketing ! Je vous renvoie également à cet article de qualité sur Analyser, Améliorer et Gérer son E-réputation ou reputation web tout à fait indispensable.

J’ai depuis longtemps suivi Adrien Wiesenbach de Lamazière et je dois dire que nos deux blogs se complètent à merveille.

Vous pouvez vous y rendre ici : Businessweb-blog.com

La prise de décisions stratégiques n’est pas une tâche aisée. C’est pourquoi, je vous présente aujourd’hui, un outils qui va vous aider à confronter vos choix et à prendre LA BONNE DÉCISION à coup sûr !

Le Triangle Tactique (Tactical Triangle en anglais) :

Le Triangle Tactique (image 1) dit : Pour vendre un bien, vous avez besoin de Trafic (T=Traffic), et vous devez ensuite transformer ce trafic en Conversions (C=Conversions). Economics (E=Economoics) explique que vous devez créer de la richesse avec ce que vous vendez.

Si vous faites un profit, vous pouvez le ré-investir pour avoir plus de trafic et transformer ce trafic en conversions etc … Le Triangle Tactique fonctionne dans le sens des aiguilles d’une montre.

Vous devez vous demander à présent ce que représente le 80/20 au centre du schéma. C’est la théorie illustrée du 80/20, qui veut que l’on génère 80% des résultats avec 20% des moyens mis en place. Dans notre cas, 20% de vos mots clés, génèrent 80% des clics de votre campagne AdWords.

Notez que dans le schéma, le Triangle Tactique se répète à l’infini en son centre, telle une image fractale (image 2).

Vous suivez ? Prenons un exmple concret pour illustrer l’utilisation de cet outils qui va vous permettre de prendre à coups sûr, les bonnes décision stratégiques.

Exemple appliqué :

Un ami vient vous voir en disant : J’ai un nouveau produit révolutionnaire qui va me rendre riche et me rapporter des millions ! Mais comment être sûr qu’il dit vrai et prendre les bonnes décisions stratégiques pour sa commercialisation ?

Posez-vous ces questions à l’aide du Triangle Tactique :

1. Qui va acheter ce produit ? (T du Triangle Tactique)
2. Peut-on atteindre cette cible avec nos moyens financiers actuels ? (E du Triangle Tactique)
3. Comment convertir nos prospects en clients ? (C du Triangle Tactique)

Il n’y a pas d’erreur dans l’ordre des questions. Lorsque vous vendez en produit, vous devez inverser le sens de réflexion. C’est une des premières qualité d’un bon vendeur : Savoir se mettre à la place de sa cible pour la comprendre.

Revenons à notre exemple, dans le cas d’Adwords :

1. le T est : Les prospects qui voient votre annonce Adwords
2. le C est : le nombre de clics et d’impressions que vos annonces génèrent
3. le E est : votre CPC investi

Le Triangle Tactique montre alors toute sa puissance, car il illustre parfaitement les risques et les opportunités contenus dans toutes les décisions stratégiques que vous avez à prendre.

1. Le T (Trafic) : 20% des prospects vont générer 80% de vos conversions (C).
2. Le C (Conversion) : 20% des conversions vont générer 80% de votre CA (E).
3. Le E (Economie) : 20% de votre bénéfice sera investi pour générer 80% de trafic supplémentaire (T).

Vous avez désormais toutes les cartes en mains, le Triangle Tactique est un outil complexe mais à maîtriser car il permet de ne jamais se déconcentrer de son objectif avec Adwords : Générer du trafic, pour générer des conversions et générer des bénéfices que je réinvestirais pour avoir plus de trafic …

Pensez-y la prochaine fois que vous créerez une campagnes, il permet de rester concentré sur l’objectif initial de votre action (gagner de l’argent) en pesant les opportunités et les menaces de chaque action.

Bons mots clés = trafic = grand nombre de clic + bon CTR.

Je vous propose aujourd’hui deux outils connus mais que vous devez vous approprier pour bien maîtriser Adwords.

Google Tendances de Recherches et Générateur de Mots clés Google

Ce sont des outils officiels Google de très bonne qualité et en les combinants vous pourrez sensiblement améliorer la qualité mais surtout la diversité de vos mots clés.

J’ai personnellement utilisés ces outils lorsque j’attaquais de nouveaux marchés afin de tester la concurrence ou bien lorsque j’étais un peu à court d’idées dans le renouvellement des mots clés de mes campagnes.

Google Tendances de Recherches :

Grâce à Google Tendances des recherches, vous pouvez comparer les tendances des volumes de recherche par région, catégorie, période et site Google. Vous pourrez alors découvrir comment utiliser intelligemment vos investissements CPC sur Adwords en pariant sur les recherches futures ou bien trouver de nouveaux marchés que vous ne connaissiez pas. J’ai par exemple permis à l’entreprise pour laquelle je travaillais à l’époque de trouver une combinaison de mots clés qui à fait décoller le CTR de manière spectaculaire. Ma cible était des personnes âgées de 35 à 70 ans de CSP+ désireuses de voyager en Asie. Grâce à des recherches sur Google Tendances de Recherches combinées à mes analyses et recherches personnelles j’ai déterminé que la notion de “Simplicité” était primordiale pour ces prospects stressés et pressés. Le CTR à explosé en étant multiplié par 20 sur cette campagne et les conversions ont suivies.

Générateur de mots clés Google :

Vous l’avez déjà forcément utilisé mais ne le sous-estimez pas ! Il vous permet de trouver de nouvelles idées de mots clés pour vos campagnes Adwords mais vous permet également d’estimer le coûts de vos nouvelles campagnes.

Selon le JDN, les gains en terme de CTR sont conséquents

Je vous disais l’importance de la positions des annonces dans mon article Atteindre le triangle d’Or Adwords oui, mais surveillez votre ROI ! mais je reviens avec des données concrètes pour vous l’exposer de nouveau. Selon le Journal du Net le CTR varie en fonction de la position des annonces. Une annonce placée dans le Triangle d’OR varierait entre 10 et 15% de CTR tandis qu’une annonce placée hors de cet espace varierait entre 1 et 5%. C’est alors à VOUS de déterminer si l’investissement nécessaire est adapté à votre stratégie web.

Pour démarrer une campagne de la bonne manière pensez bien que votre CTR va se montrer déterminant dès le début !

C’est pourquoi votre nouvelle campagne devra très vite atteindre un fort taux de clics (CTR). En effet, si votre annonce n’est pas cliquée, elle sera dans le meilleur des cas en dessous de celle de vos concurrents et dans le pire des cas ne s’affichera que dans de mauvaises positions non rentables (je considère les positions au delà de 5 sans intérêt réel dans la majorité des cas). Vos annonces seront mal positionnées et ce, même si votre CPC (Coût par Clic) est plus élevé que celui de vos concurrents. Google peut même dans le pire des cas ne pas afficher vos annonces !

Il faut donc qui vous attiriez l’oeil des internautes.

Les astuces pour bien lancer une nouvelle campagne AdWords :

1. Mettez le titre de vos annonces entre guillemets “<< >>”. Ces caractères sont autorisés par Google et votre titre sera différencié ce qui permettra aux internautes de vous repérer plus souvent. Si vous êtes plus cliqué, votre CTR sera bon et Google vous autorisera à diminuer vos CPC tout en restant bien placé.
2. Mettez trois points à la fin de votre description d’annonce ” …”. Cela donnera envie aux internautes de connaître la suite en vous rendant sur votre site.
3. Utilisez les balises Keywords de AdWords. Ces balises sont très pratiques et permettent de faire apparaître en titre de votre annonce le terme exact recherché par l’internaute. Pour cela insérez {keyword:votre mot clé} dans le titre de votre annonce. Si un internaute recherche le terme “Voyage pas cher”, ce terme prendra place dans le titre de votre annonce ce qui est bien pratique pour attirer son attention puisque son terme sera bien visible dans votre annonce et en gras (à condition bien sur que vos mots clés inclus ce terme). Cette technique est extrêmement utile pour les marchés de niche très techniques.
4. N’utilisez pas ou peu votre Homepage comme page d’atterrissage. A moins que vous n’utilisiez des mots clés très génériques évitez de lier vos annonces à votre Homepage, donnez l’information la plus précise recherchée par l’internaute et je doute qu’elle se trouve sur votre page d’accueil. Ne décevez pas l’internaute car il ne reviendra pas ! Si un internaute recherche “voiture occasion”, il s’attend à arriver sur une page pleine de voitures d’occasion, pas une page d’accueil sans saveur et sans infos ciblées.
5. Calculez votre ROI (Retour sur Investissement). Installez les outils gratuits fournis par Google pour vous aider tel que Google Conversion Tracking.

Voici de bonnes idées pour éviter de perdre de l’argent et rentabiliser à coup sûr votre nouvelle campagne AdWords. Je vous invite maintenant à lire mon article 5 idées pour faire décoller votre CTR.

Le CTR (Taux de clic) de vos campagnes est l’indicateur phare. Ne le perdez jamais de vue ! Ne tombez pas dans le piège : “Mon CTR est plus faible mais j’ai plus de clics, j’utilise le nombre de clics comme indicateur de qualité de mes campagnes”.

Faites cela et vous êtes sur de perdre de l’argent car Google AdWords permet de générer du trafic en quelques clics mais générer du trafic de qualité demande plus de temps.

En optimisant votre CTR vous améliorer votre ROI (Retour sur Investissement) et la qualité de vos campagnes. Vous améliorer donc par conséquent le taux de conversion de vos campagnes. Google AdWords optimise l’affichage des liens commerciaux en fonction des enchères sur les mots clés mais également en fonction du succès de votre annonce. Meilleur est votre CTR, meilleur sera votre position, diminuant ainsi le coût d’affichage de votre annonce et maximisant le taux de conversion ou CPA (Coût d’acquisition).

Cet article vous présente 5 points pour optimiser vos campagnes Google AdWords.

Optimisez vos campagnes AdWords Facilement :

1. Investissez sur les mots clés qui transforment : utilisez le ciblage exact et les listes de mots clés négatifs pour cibler plus finement et exclure les “Casual Visitors”. Vous limiterez ainsi les clics aux clients potentiels, clients vraiment intéressés et non ciblés par erreur. Ne vous trompez pas le nombre de clics n’est pas important et ne signifie rien, ce qui est important c’est combien de lead vous allez générer et cela dépend de la qualité des visiteurs que vous parviendrez a attirer sur le site.
2. Montrez vos meilleurs mots clés : Utilisez un titre intégrant votre meilleur mot clé (plus haut CTR) pour la campagne. Imaginez que vous cherchiez à acheter un voyage en Australie, vous seriez bien plus attiré par une annonce reprenant le mot Australie 3 fois ! Impossible de passer à côté ? Mettez-vous à la place de vos clients … Reprenez vos meilleurs mots clés aussi souvent que possible, dans le titre et dans l’URL affichée notamment. Ils apparaîtrons en GRAS dans vos annonces. Ne négligez pas pour autant le prose de vos annonces.
3. Créer l’urgence pour générer l’action : Vous rappelez-vous de mon article sur le CTA (Call to Action) ? Utilisez ces petites phrases suggestives dans votre annonce afin d’inciter le visiteur à cliquer dès maintenant. Gardez à l’esprit que vous êtes en compétition avec d’autres annonces et avec les résultats naturels. Vous devez être le plus attractif. Les accroches simples sont efficaces : “Essayez gratuitement, Offre spéciale, Seulement aujourd’hui …”
4. Préparez le visiteur : Préparez le visiteur sur l’action qu’il va devoir accomplir après avoir cliqué sur votre annonce afin de maximiser la conversion. Optimisez le nombre d’étape entre le clic et le lead (la conversion). Diminuez au maximum le nombre d’étape entre votre publicité et la conversion. En moyenne, chaque étape diminue le nombre de conversion de 10 à 20%. Idéalement, le visiteur doit obtenir directement ce pour quoi il a cliqué. Exemple : Téléchargez notre guide (doit afficher la page où la brochure est directement téléchargeable), -50% aujourd’hui sur notre logiciel (sur la page d’achat du logiciel) …
5. Des chiffres : Les nombres attirent les clics. Indiquez des prix, des remises chiffrées. Ainsi, le visiteur cliquera sur votre annonce si le prix est intéressant. Cela maximisera la conversion. Si vous disposez d’un centre d’appel, vous pouvez indiquer un numéro direct de téléphone. Une partie des visiteurs vous appellera sans cliquer sur votre publicité. N’oubliez pas d’intégrer ceux-ci dans votre calcul de taux de conversion et de ROI.

Pour plus d’infos sur les termes cités dans cet article je vous invite à lire notre Terminologie Google AdWords.

Vous pouvez également télécharger mon Guide Google AdWords reprenant toutes mes astuces.

De bonnes pages d’atterrissage sont des pages conçues pour les visiteurs “humains”. Elles reposent sur ce que l’on sait des habitudes des gens et sur ce qu’ils aiment et détestent. Et cette connaissance n’est pas arbitraire. Elle est basée sur la recherche, le marketing, les tests, les faits…

Dans un certain sens, vos pages d’atterrissage ne doivent pas être inopportunes. Vos clients potentiels doivent se sentir tellement bien et satisfaits d’une manière générale sur votre site marchand, qu’ils veulent tout naturellement en savoir davantage et souhaitent poursuivre leur navigation sur le site.

Les éléments d’une page d’atterrissage

De nombreux éléments influent sur ce que les gens pensent. De la même manière, il existe de nombreuses façons d’influencer subtilement les réponses souhaitées.Les couleurs par exemple. Nous savons que les gens ont tendance à réagir à des couleurs différentes à bien des égards.

Le bleu foncé tend à évoquer des sentiments de confiance. Les tons de rouge vif sont associés à l’agressivité et à l’énergie. Les nuances de gris foncés sont souvent associées aux tons de rouge pour inspirer une “institution“, dans le sens incontournable, précurseur, référence…

Examinez votre marché cible

Vos pages doivent refléter l’information appropriée aux personnes qui ont besoin de prendre une décision positive en votre faveur et vos pages doivent donc être orientées vers votre marché cible.

Quelques exemples

Si vous promouvez de la musique, demandez-vous ce dont les gens ont besoin lorsqu’ils recherchent de la musique, ou un service connexe à la musique. Les gens qui recherchent des mp3 à télécharger, ou un service de téléchargement de musique, n’ont pas besoin du même contenu que ceux qui recherchent un logiciel SEO.

Ceux qui téléchargent de la musique souhaitent une bonne sélection de chansons. Ils veulent connaître les bénéfices qu’un service peut offrir. Peuvent-ils faire confiance à ce service ? Comment pouvez-vous leur faire savoir si ce service est digne de confiance ? Simple, montrez-leur des articles qui ont été publiés dans les médias comme les journaux et les magazines, et les éventuels prix que vous auriez pu remporter. Evidemment les acheteurs potentiels réagissent toujours aux prix. Vous pourriez donc leur proposer une comparaison entre différents fournisseurs.

Toutes ces informations ne doivent pas être noyées sous une tonne de texte dans votre page. Les gens n’ont pas besoin d’une page de 400 mots pour prendre une décision. Si vous essayez de forcer, vous risquez de dépasser les limites de leur patience.

Les acheteurs potentiels de logiciels ont besoin de plus d’information

Dans ce cas, plus votre page contiendra d’information, mieux ce sera. Vous devez fournir des informations détaillées sur le logiciel. Spécifications techniques, comparaisons avec d’autres logiciels, les caractéristiques du service client, les mises à jour… Plus il y aura d’informations, exprimée en termes de bénéfices, plus vous aiderez les acheteurs potentiels à prendre une décision positive.

Malgré tout, vous devez trouver un bon équilibre entre les présentations.

Vous devez éviter de fournir toutes les informations sur votre page d’atterrisage. Mettre trop d’informations sur cette page risquerait d’ennuyer le lecteur qui pourrait penser perdre son temps.

Vous devez donc fournir la bonne dose d’information essentielle et de qualité qui permettra aux lecteurs d’aller plus loin dans votre site.

La mise en page influe sur vos conversions

Vous devez concevoir des pages claires, sobres, simples et faciles à comprendre, minimisant ainsi l’effort cognitif. Une méthode très efficace est d’utiliser les listes à puces. Ce type de pratique est idéal pour les pages d’atterrissage et sont facilement assimilables par les lecteurs. Les listes à puces facilitent la compréhension et minimise le temps de prise de décision. Vos lecteurs sauront mieux répondre si vos puces parlent en termes de bénéfices, et non en termes de caractéristiques.

En Conclusion

Au final, chaque effort marketing que vous allez produire sur vos pages d’atterrissage doit être testé pour maximiser les conversions et le ROI.

Comment les atteindre et y rester ? Est-ce pour autant le meilleur emplacement ?

Emplacement des annonces Adwords et des résultats naturels. Surlignées en bleu clair, les positions d'or, zone chaude de la page de résultats Google.

Comment les atteindre et y rester ?

Pour atteindre ces positions votre campagne doit justifier de plusieurs critères :

1. Tous les mots clés doivent avoir une note égale ou supérieure à 7/10
2. Votre campagne doit justifier d’un CTR d’au moins environ 3%
3. Votre campagne ne doit pas être nouvellement créée (quelques semaines)
4. Votre campagne doit avoir des statistiques stables
5. Votre CPC doit être suffisant par rapport à vos concurrents

Une fois tous ces critères atteint vous devriez voire votre campagne atteindre les positions d’or et améliorer votre CTR et nombre de clics.

Pour y rester, vous devez continuellement valider ces critères et même les optimiser pour faire face à votre concurrence.

Est-ce pour autant le meilleur emplacement ?

Cela dépend de votre stratégie. A court terme et pour une campagne agressive basée sur le prix, sans aucun doute. Sur le long terme, peut être moins.

Sur l’ensemble de vos campagne il peut être intéressant de créer une campagne “principale” ou “générale” ratissant large combinées à d’autre plus ciblées. Cependant, il m’est arrivé de voir certains cas où bien que les annonces soient placées dans les positions d’or, les ventes ne suivaient pas. Il est donc primordial de concevoir des “landing pages” ou pages d’atterrissages adéquates afin que votre retour sur investissements en temps et CPC soit égale à l’augmentation des clics générés par ces 3 positions. Je vous invite à lire mon article : Créer de bonnes pages d’atterrissage

Afin de déterminer si le gain est réel, analysez votre retour sur investissement (ROI) par annonce :

Bien qu’il soit pratiquement impossible de mesurer précisément le retour sur investissement, le calcul suivant peut vous aider à en évaluer la valeur : déduisez les frais publicitaires de votre revenu des ventes, puis divisez ce montant par le total de vos coûts publicitaires.

(Revenu-Coût)/Coût

Cela vous permettra de déterminer si ces annonces sont réellement profitables à votre business.

2 – Payer le montant le moins cher pour ses mots clés au lancement de sa campagne.

3 – N’écrire que 2 annonces pour toutes ses campagnes de mots clés.

4 – Ne pas créer des campagnes spécifiques pour les mots clés avec un fort Taux de Clics (CTR).

5 – Faire atterrir ses prospects sur la page d’accueil.

6 – Enchérir uniquement sur les mots clés qui viennent à l’esprit sans utiliser les générateurs de mots clés de Google.

7 – Ne pas supprimer de ses annonces les mots clés avec beaucoup d’affichages mais qui ne génèrent que peu ou pas de clics.

8 – Ne sélectionner que des expressions d’un seul ou 2 mots clés maximum, mais aucune expression avec 3 mots clés et plus.

9 – Faire de la publicité sur les sites de contenus (Adsense) avec la même stratégie que les mots clés sur le moteur de recherches de Google.

10 – Ne pas ajouter de mots clés négatifs.

11 – Ne pas faire de ciblage géographique (région, département, ville…).

12 – N’utiliser que des requêtes au sens large, et ne pas ajouter des mots clés d’actions comme comme “acheter XXXX”.

13 – Oublier que c’est du vrai argent qui est dépensé sur Google et augmenter son budget sans bien y réfléchir.

14 – Ne pas réfléchir à sa stratégie sur Adwords, et ne pas définir si le but est de recruter des prospects ciblés ou bien ratisser large … et ainsi mettre en place des campagnes adaptées à chaque stratégie.

15 – Ne pas installer Google Adwords Editor et utiliser uniquement Adwords “online”.

16 – Ne pas créer des campagnes “Test” pour tester des nouveaux mots clés, et ne pas noter les changements et les tests effectués …

17 – Hésiter à arrêter complètement une campagne quand ses débuts ont été un échec, pour la refaire et mieux la penser.

18 – Copier les annonces de ses concurrents sans se distinguer.

19 – Chercher à être en position N°1 quelqu’en soit le prix.

20 – Négliger les mots clés “challengers” et les erreurs de frappe / orthographe sur les mots clés leaders.

21 – Garder des mots clés inactifs dans ses campagnes.

22 – Se faire concurrence soit même en utilisant les mêmes mots clés dans plusieurs de ses campagnes.

23 – Vérifier l’évolution de sa campagne Adwords qu’une fois par semaine (taux de clics, impression…) et non pas tous les jours.

24 – Ne pas tester des optimisations sur une campagne qui fonctionne correctement.

25 – Ne pas faire des statistiques sur le CA généré par Adwords et regarder uniquement les visites générées.

26 – Attendre 2 semaines avant de tirer des conclusions sur la rentabilité d’une annonce.

27 – Croire que son Quality Score va s’améliorer au fil du temps.

28 – N’acheter que des mots clés en recherche “exacte” mais avec très peu de trafic.

29 – N’utiliser dans ses annonces qu’une URL directe non optimisée (ex: http://www.monsite.com/page3), ou encore pire renvoyer ses prospects directement sur sa home page … tout cela au lieu de créer une page spécifique avec un titre spécifique contenant les mots clés dans l’URL comme http://www.motcléprincipal.com/produit-1.

30 – Ne pas montrer un bénéfice exclusif / unique de votre produit dans l’annonce.

31 – Ne jamais mettre des prix dans l’annonce pour écrémer les prospects.

32 – Réduire fortement dans les quelques jours le montant de son enchère dès qu’on est arrivé dans les premières positions en espérant rester dans les premières positions.

33 – Considérer qu’un Quality Score “Excellent” avec une enchère proche du minimale suffira pour vous faire remonter naturellement dans le classement.

34 – Fixer un budget Google Adwords et être content de le dépenser entièrement dans la journée … Alors que cela pourrait peut être dire que le budget journalier est dépensé dès 10h du matin !

35 – Ne pas tester des heures d’affichage de vos publicités.

36 – Ne pas optimiser les mots clés de sa page d’accueil ainsi que son temps de chargement.

37 – Penser que Google Adwords c’est FACILE !

1. Votre compte doit avoir un CTR général satisfaisant
2. Vous devez être placé dans les 3 premières positions sur les campagnes dont vous pourrez réduire les coûts

Comment réduire les coûts de vos campagnes Adwords ?

Tout d’abord afin de conserver le même nombre de clics généré par Adwords vous ne pourrez réduire les coûts avec cette méthode que sur vos meilleures campagnes.

Réduisez quotidiennement le CPC de vos mots-clés les plus chers par tranche de 1 à 5 centimes. Vos meilleurs mots clés ne souffriront pas de cette baisse progressive de CPC si vous vérifiez chaque jours leurs positions moyennes. Réduisez jusqu’à atteindre la limite de position définie dans votre stratégie. Vous pourrez économiser plusieurs centimes par clics et par jours tout en conservant votre position de départ !