Le re-marketing (ciblage comportemental) de Adwords

Depuis Mars 2010, la fonction re-marketing est disponible pour les comptes français Google AdWords.

Qu’est-ce que le re-marketing ? Ou le “Suivi mercatique de clientèle” ou “ciblage comportemental” en bon français.

“Utiliser les informations d’une campagne active pour ensuite re-cibler un message donné vers cette même cible”.

Concrètement, Adwords nous offre l’incroyable possibilité d’une seconde chance. En effet, lorsque des prospects voient notre publicité sans pour autant cliquer cela veut dire qu’ils étaient intéressés par le thème général de cette publicité mais que cette dernière ne les a pas interpellés car elle ne correspondait pas à leurs attentes. Adwords nous offre alors la possibilité de nous repositionner en suivant ce prospect dans le réseau Display Google Adwords et donc de proposer une seconde publicité en fonction du cheminement du prospect.

Exemple appliqué:

Un internaute recherche à acheter une voiture d’occasion. Il tape dans Google “Voiture Occasion pas chère”, votre campagne Adwords affiche alors une annonce “Voiture Neuve pas chère”, le prospect clique et visite votre site Internet, cependant il n’est pas intéressé par vos offre, la marque de voiture qu’il recherchait n’est pas disponible. Client perdu ? Pas si sûr … C’est là que Google Adwords remarketing entre en jeu ! Ce client potentiel, au cours de la semaine d’après continu de chercher la voiture de ses rêves de marque X. Si le remarketing est configuré dans votre compte Google Adwords, vous pourrez alors annoncer à ce même client que vous possédez désormais la marque X qu’il recherche absolument.

Comment marche le re-marketing Adwords ?

Concrètement Google Adwords prend désormais en compte l’historique de recherche pour l’intégrer dans Adwords. Les publicités AdSense affichées vont s’adapter non seulement au contenu de la page en train d’être visitée, mais aussi aux centres d’intérêt déjà exprimés dans le passé par l’internaute.

Comment activer cette fonctionnalité ?

Rendez-vous dans votre compte Adwords puis cliquez sur le dernier icône pour activer l’onglet “Audience”.

Il ne vous reste plus qu’à créer des listes pour le remarketing Adwords.

Je vous invite à lire cette étude (en anglais) de Howard Beales, Associate Professor at the School of Business at George Washington University, sur l’intérêt du ciblage, du remarketing et du ciblage comportemental sur Internet.